•浏览物品 Browser items
1. 商品购买
进入官网后,点击网站上方主菜单,可以分别进入家具店、日常、园艺三大类商品的购买区域。
2. 新报浏览
点击网站右方板块菜单,可以分别进入新报、店、见学板块。
•添加到购物车 Add to the cart
1. 购物车加入
您选择到自己喜欢的商品后,可以将加入购物车,稍后进行订单的生成操作。
2. 购物车可以作为游客身份添加
当您通过注册账户登录后,可以通过点击网站右上角的购物车图标进入自己的购物车,您之前以游客身份添加的商品将归并到您的购物车。
•注册用户 Register
1. 进入官网后,点击网站右上方的“注册”。
2. 将进入注册页面后 ,在相应提示处输入您的邮箱地址或电话号码,点击获取验证码,您的手机或邮箱将收到一个6位验证码。
3. 输入获得的验证码、密码、确认密码后点击“提交”即可。
4. 提交以上注册信息后,您将即注册成功!
一尺之间官网注册用户可方便地管理和查询订单,并可收到来自一尺之间的产品更新信息以及新报等新文,还有机会参与丰富多彩的优惠活动!
•生成订单 Generate an order
1. 进入购物车勾选自己需要购买的商品,核对总价后点击生产订单。
2. 填写订单信息,您可以从原有历史收货地址信息中选择收货地址和收货人,也可以新建收货地址信息。
3. 确认收货信息后,点击生成订单,网站提示您当前的订单状态,您继续按照提示进行操作。
您的订单会根据商品属性不同,生成三类订单,家具店、日常、园艺,因为三类商品的发货周期不同,一尺之间将为您提供不同的发货方式。
•订单付款
Confirm the final order after communicating with service staff.
1. 网上支付方式可选择支付宝,微信方式付款,一尺之间目前支持大部分常用银行卡。
2. 如果由于银行卡限额等问题,造成无法付款,请您致电400 888 2120联系一尺之间的客服人员进行处理。
•商品发货 Deliver products.
1. 根据订单的种类不同,发货周期略有不同,具体参考您需要了解的
2. 商品发货后,您可以登录会员中心,查看我的订单,进行订单的物流跟踪。
•确认收货
Receive products.
1. 根据订单种类不同,您需要关注商品的到货的损坏或质量问题,具体参考您需要了解的
2. 商品到货后,订单会更新状态为已关闭。
•退换货 Post-sale service.
1. 根据订单种类不同,您需要关注商品的退换货注意事项,具体参考您需要了解的
2. 商品到货后,订单会更新状态为已关闭。
•发票信息 request invoice.
1. 如何获得发票
如需发票,请在您的用户中心【问答反馈】,同时请您提供相应的订单号、发票抬头等信息。
1) 家具订单:请您在待家具收到一个月内,并无退换货请求使用稳定的情况下提出发票申请。
2) 生活用品及园艺订单:请您在下单后及时提出发票申请,我们将在确认您签收包裹并无任何退换货请求后对您的发票申请进行审核。 发票将在审核通过后的一个月内为您寄出,若无特别要求,我们将采用平邮的方式邮寄给您。
2. 开具商品发票的注意事项
1)发票金额为商品金额,不包含运费、代收货款费、优惠金额;
2)家具和小商品的发票要分别申请、开具和邮寄;
3)根据国家相关法律法规,发票一经开出,恕不修改和更换,请慎重填写发票申请。
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